SRA-cursusoverzicht
Dossier Box 3
Dossier Duurzaamheid
RJ 2025
RJk 2025
Dossier Wwft
Hoe wordt u een Trusted Business Advisor?
Vergroot uw klantwaarde door proactief relatiebeheer
Als financial wilt u de sparringpartner zijn van uw klant. Hoe goed kent u de business waarin uw klant opereert? Bent u op de hoogte van de ambities en pijnpunten van uw klant? En hoe neemt u de klant mee als vertrouwd adviseur? Tijdens deze tweedaagse cursus leert u praktische vaardigheden waarmee u meer grip heeft op het besluitvormingsproces van uw klanten.
Overzicht
Bestemd voor
Accountant in business, Accountant vennoot/medewerker, Controleleider, Teamleider/Relatiebeheerder, Fiscalist vennoot/medewerker
Leerdoelen
Ik ben in staat om:
- Mijn organisatie en diensten onderscheidend en geloofwaardig te positioneren en verkopen.
- Mijn relatie met de klant te verdiepen en loyale klanten te creëren door de sparringpartner te zijn van mijn klanten.
- Meer grip te hebben op het besluitvormingsproces van mijn klanten.
Inhoud
Tijdens de cursus Hoe wordt u een Trusted Business Advisor behandelen we de volgende onderwerpen:
- Denken vanuit de business van de klant
- Klantanalyse maken met de MAP (Markt, Ambitie, Pijnpunten)
- Gedifferentieerd verkopen bij mkb-klanten
- Urgentie creëren en klant overtuigen van uw voorstel
- Belemmerende gedachten ombuigen naar helpende gedachten
- Omgaan met tegenwerpingen en ongevraagd advies geven
Locatie & Datum
Datum & tijd
Maandag 3 november 2025 van 09:30 uur tot 17:00 uur en maandag 1 december 2025 van 09:30 uur tot 17:00 uur
Cursuscode
EOCU39628
Beschikbaar
Docent(en)
Frank Serraarens
Frank Serraarens is vaardigheidstrainer bij SRA.
Ervaringen
- Geweldige alternatieve manier van lesgeven en veel elementen die toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. Er wordt extra aandacht gegeven aan bepaalde voorkeur onderwerpen vanuit de groep, zoals afsluittechnieken.
- Goede training waarbij de docente een prettige rol vervult door je als accountant te prikkelen om op een actieve wijze bezig te zijn. Een cursus waar je in de praktijk echt iets aan hebt.
Contact
